同事

(还缺少很多)

对待工作

(要怎么做到靠谱?需要注意什么吗?需要具备什么吗?)

觉得,合作最重要的是靠谱:

靠谱(这个感觉可能是:人喜欢常量,不喜欢变量,所以,想维持这个常量,或者及时更新变量以看起来是常量)

  • 靠谱。凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
    • 收到指令要回复,遇到困难要沟通,项目进展要按节点通报,具体安排要落实。
    • 收到微信或邮件,可以晚回复,但是一定要回复。
    • 如果确定交付时间,要保证交付时间,而且,交付产品要合格。
    • 接到指令要回复。注意:“收到” 两个字不仅仅表示你看到了这条信息,还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求,知道自己要如何去做。
  • 沟通需要有效。
    • 沟通应先从结论开始说,再说依据。然后举个例子,最后重申结论。在沟通过程中,不要拐弯抹角,直接回答问题。说话要有依据,用数据和事实说话。
    • 第一句话就要把自己的核心观点传递出来:方案是什么,以及它为什么是最佳的选择。
  • 及时反馈工作进度。
    • 在工作进程中,我们一定要和领导及时反馈,工作进行到什么程度了,完成得怎么样了,都要及时和领导汇报。职场中赢得信任最简单有效的方法,就是要经常主动汇报工作进度,即使工作尚未完成,也要让协作者知道事情进展到哪一步了。
    • 汇报的本质,是沟通。既是传递工作成果,也是为了寻求明确的上级支持。不要抵触工作汇报,如果一个人无法和上级沟通,将很难真正成长。!!! 是的,这一点我有非常大的缺陷!!要真正的修改!
  • 玻璃心相对靠谱来说,并不是核心。
    • 脸面与靠谱。脸面没有靠谱真实。
    • 皮实。说白了,就是既经得起赞扬,也受得了羞辱。话说重了不哭天抹泪,遇到挫折不怨天尤人。
    • 不需要遇到挫折就负能量。

汇报工作

汇报的本质,是沟通。既是传递工作成果,也是为了寻求明确的上级支持。不要抵触工作汇报,如果一个人无法和上级沟通,将很难真正成长。!!! 是的,这一点我有非常大的缺陷!!要真正的修改!

  • 第一时间汇报
  • 主动汇报
  • 实事求是
  • 有目的性
  • 突出重点

详细:

  • 第一时间汇报
    • 重要事情要实时实地,将信息和问题反馈给上级
      • 工作计划做好之后,立即向领导汇报,请领导提出合理化建议或意见,避免大方向出问题。
      • 工作出现意外和突发问题时,第一时间向上级领导汇报,请示领导意见,寻求帮助。
    • 日常工作汇报,在未经上级同意的情况下,不能拖到第二天。
  • 主动汇报
    • 被动询问情况,会被认为缺乏工作积极性,以及对相关工作和信息不够重视。没有做事责任感。
    • 员工必须在规定的时间内,主动向上级汇报工作。 每周、每月、每个季度都有专门的工作汇报时间,一旦错过了汇报时机,或者等到被上级通知,要提交总结时,都会受到明确的惩罚。
  • 实事求是
    • 汇报工作切记不能夸大事实或隐瞒事实,这会让领导做出错误判断,甚至错误决策。 一定要坚持按事实说话,不能无中生有,也不能刻意隐瞒实情,对的就是对的,错的就要说错的,不能颠倒是非。
    • 汇报工作时,必须将自己真实的工作成绩和缺点写出来。而且,所有管理人员手中都有相关的档案和数据,一旦说出来的事情与现实不符,员工们就必须重新总结。
  • 有目的性
    • 有些员工的汇报内容杂乱无章,缺乏条理也缺乏说服力,因此不被上级重视。出现这种情况,很可能是工作汇报缺乏目的性,汇报中没有聚焦的重点。
    • 汇报工作,并不是原原本本地告诉上司发生了什么,或者自己做了什么。而是事先制订一个明确的汇报方案:写下自己要说的事情,明确汇报目的,以及所要达到的效果。
      • 比如,以解决问题为目的的汇报,在提问题时,必须想好方案,最好有两到三个方案,并分析说明每个方案的优缺点,发表自己的看法和建议。让领导从中选择,而不是让领导自己解答。
  • 突出重点
    • 做汇报最忌讳长篇大论、内容枯燥,汇报一定要注意抓重点。 汇报的目的,事先进行认真准备,列出提纲或文字材料。如果汇报内容较多,要用数字列出一、二、三、四……层次分明,重点内容标粗。
    • 此外,要先说结果,再说理由与依据,这样上级领导才能够快速捕捉到重点。

对待同事

分享利益。

  • 对人 nice。每个人都是为了生活在奔波的。(不是很清楚)
  • 分享利益
    • 是我们作为职业人士必须具有的基本素质。因为,再好的人,如果舍不得分享利益,大家就会离他而去
    • 面对利益时,愿意提携别人,擅长与别人分享利益,并回报那些曾经帮助过自己的人。即便是在私下讨论中得出了灵感,也要在论文的致谢中,感谢那个给你带来灵感的人。不仅如此,还要在引用当中注明来自与谁的私下讨论。
    • 写论文时注意鸣谢所有帮助过我的人
      • 如果你的同事的工作直接或间接地帮助了你的论文,你一定要在作者中加入他的名字。
      • 如果你们是在吃饭时,开会讨论时谈过论文里面的工作,你一定要在鸣谢中对他表示感谢。
      • 每次申请专利,尽可能地把合作者的名字加进去
    • 特别强调部门之间需要分享利益
  • 团结合作
    • 最优秀的人才都擅长团结人,在合作时要学会帮助别人,跟别人分享利益,感激别人的帮助。不能因为别人的贡献小,就可以忽略别人的价值;也不能因为别人带来价值的大小而区别对待,久而久之就没人愿意帮你了。
  • 作为新人刚入职时,要主动对带你的人示好,因为他是潜在的盟友或敌人,更重要的是他了解你。
  • 想要有个良好的办公室人际关系,就给同事们多买点零食。
  • 不要和同事八卦自己的私生活,偶尔聊聊增进感情,多说无益。
  • 尽量不要产生办公室恋情,尤其是和前台或者人事。
  • 对待上司
    • 无论你有多大的野心多高的才华,都要学会尊重并服从你的上司,在上司面前你只有建议权没有决定权,这是基本的职业素养。

单独决策

(不是很确定是不是对的)

单独决策:

  • 利益要分享,但是很多时候做决策一个人做就好了,未必都需要民主集中,征求所有人的意见。
  • 征求别人的意见是好事,但是决断要自己作,而且要作得坚决

决策:

  • 很多事情的决策并不需要基于解决所有的问题,有瑕疵也没有关系,只要是在进步就好

职场礼仪

(不是很清楚)

职场的基本礼仪,见了上司要大大方方的主动打招呼,遇到同时要点头微笑,不要给人傲慢熟视无睹的感觉,进电梯的时候注意下,按住开门键等等后面的人,进门看看后面有没有同事,注意扶下们。

靠谱

巴菲特曾说:靠谱是比聪明更重要的品质。靠谱,说起来简单,落下去复杂。世界上聪明的人太多,靠谱的人太少。 那么一个人靠不靠谱就看这三点:凡事有交代,件件有着落,事事有回应。

有些人就是这样,叫他帮忙的事情,只要他说好的,你不会觉得是敷衍你,而且很放心。

在还是读书的时候,我的一位师兄也经常来导师的办公室帮忙事情。老师家除了自己的公寓外还有一套给儿子的房子。儿子因为工作原因一直在国外。所以就想着把房子租出去。然后就委托给师兄帮忙租出去。师兄也没有房租过房子就说先了解情况明天再过来跟老师商量出租的事情。明天师兄了解情况就来老师办公室,根据房产中介跟了解的市场行情跟老师说了市场的行情。其他一些家具的需要搬走还是留下来给都一一跟老师对接好。连出租给那一类人会比较好都帮老师想到然后跟中介对接好。不出几日师兄帮老师租出去房子,把合同等文件说明清楚交给老师。这些我有幸可以看到。也对我个人的感触非常大。无论是大事小事长辈、上级领导、朋友需要帮忙的事情。我们应承下来就要多好。凡事有个交代,件件有着落,事事有回应。我们做到的话,相信以后的人缘不会差。

职场上靠谱很重要—约定时间给到反馈 术语叫闭环思维,闭环思维强调的是如果别人发起一件事,你不管做的如何,最后都要闭环到这个发起者。尤其是面向上级,如果上级交代的一件事情,作为下属应该尽力去完成 ,而最后不管完成的质量如何都应该在约定的时间内给领导一个反馈,这就是闭环。

比如,上级让下属一周内写一个文案。那下属可能需要跟领导对文案的内容和要求进行沟通 ,达成共识。后续需要进行头脑风暴,收集材料。编写后出文案,然后通过办公系统发给领导。 那这是否叫闭环呢?

过几天领导问下属:文案写好了吗?下属一脸无辜的说:领导我已经发给你了。 你说尴尬不尴尬,我们意识到,把文案发给领导不是整件事情的目标。而是应该通过口头,微信等告知领导已发,并询问领导有时间对文案解读或者修改意见。 换而言之,哪怕是领导叫你倒水,都不能只是倒水这么简单,你应该准确的告诉领导你是要白水还是茶水。温的还是热的,如果是热的你要告知待会可以喝,而不能只是把水放那而已。

说是三件事,其实是一件事,就是你要在协作中完成闭环。所谓闭环,就是一件事有开头,就必有结尾。但是一般人做到这一条并不容易。

我们可以自省一下:进行一项事情,你不会半途而废吗?一件东西用完之后,你一定放回原地吗?别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?

这都叫有开头,必有结尾,一件事在你这里完成了闭环。

所有的人都因为这个闭环的行为习惯,和他人、和组织首尾相接,凝结成了一个高效的行为网络。这种高效体现在两个方面:

第一,不断线。刚才说“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”这三点,本质上就是不断开和协作网络的链接。你从协作网络上接到一个信息或者任务,处理完毕之后,一定要再反馈给网络,确保两头连接。

比如,你可能接到过有人发来这样的信息:“我手机快要没电了。咱们先聊着,等下万一我没声了,就是手机断电了。我20分钟之后能充上电,先跟你说一下。”

这样的人,不管是生意伙伴还是生活伴侣,都差不到哪儿去,都是靠谱的人。因为他们特别在意,不失去和你的链接。这是在网络社会生存的第一法则,不断线。

还有第二个法则,就是“可预测性”。

不是要求你有多大本事,而是你的能力边界要让协作伙伴知道,他们能确定在什么情况下可以找你,找你能把问题解决到什么程度。

作为一个网络节点,最大的美德,不是能力强,而是不给协作者带来风险。有些人能力很强,但是答应的事做不到,遇到危机不求助,直到把小麻烦拖成大麻烦,这也叫不靠谱。

在网络协同的环境下,能力大,不如能力确定。能力越确定的节点,吸引到的连接就越多。连接越多,价值就越大,这是对你靠谱的回报。

“靠谱”这种品质正在变得越来越重要,为什么?因为衡量人的价值尺度正在发生重大变化。

说白了,在正确的群体内,做靠谱的人,才是这个时代的生存策略。

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